GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 15.07.2026
1. GİRİŞ
Doğa Petshop olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.petshopdoga.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
------------------------------------------------------------
2. HAKKIMIZDA
Bu internet sitesi;
Mağaza Adı
Doğa Petshop
İşletme Sahibi
Selma Şaşmaz
tarafından işletilmektedir.
Adres
Kurtuluş Mahallesi
64016 Sokak
Avukatlar Apartmanı No:25/E
Seyhan / Adana
Telefon
0531 238 02 89
E-Posta
info@petshopdoga.com
Web Sitesi
https://petshopdoga.com
------------------------------------------------------------
3. GİZLİLİK ANLAYIŞIMIZ
Doğa Petshop olarak temel ilkemiz;
• Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde toplamak,
• Gereksiz bilgi talep etmemek,
• Bilgileri güvenli şekilde saklamak,
• Üçüncü kişilere satmamak,
• Şeffaf davranmak,
• Yasal yükümlülüklere uymaktır.
------------------------------------------------------------
4. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
İnternet sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler elde edilebilir.
Kimlik Bilgileri
• Ad
• Soyad
İletişim Bilgileri
• Telefon
• E-posta
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
Sipariş Bilgileri
• Sipariş numarası
• Satın alınan ürünler
• Sipariş tarihi
• Sipariş tutarı
• Kargo bilgileri
Teknik Bilgiler
• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi
• Cihaz türü
• Oturum bilgileri
• Çerez verileri
İletişim Bilgileri
Bizimle iletişime geçtiğinizde;
• Mesajlarınız,
• Talepleriniz,
• Şikayetleriniz,
• Geri bildirimleriniz
kayıt altına alınabilir.
------------------------------------------------------------
5. BİLGİLERİNİZİ NEDEN TOPLUYORUZ?
Toplanan bilgiler;
• Siparişlerin hazırlanması,
• Ürünlerin teslim edilmesi,
• Müşteri desteği sunulması,
• İade işlemlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin geliştirilmesi,
• Güvenliğin sağlanması,
• Dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Doğa Petshop hiçbir zaman gereksiz kişisel veri toplamamayı ilke edinmiştir.
6. BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Doğa Petshop, müşterilerine ait kişisel bilgileri gizli tutmayı temel ilke olarak benimsemektedir.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
Kargo Firmaları
Siparişlerinizin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla teslimat için gerekli bilgiler anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılmaktadır.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
E-Ticaret Altyapısı
İnternet sitemiz Shopify altyapısı üzerinde hizmet vermektedir. Sipariş, müşteri ve ürün bilgilerinin işlenmesi Shopify'ın güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Analiz ve Performans Hizmetleri
İnternet sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics, Microsoft Clarity ve benzeri analiz araçlarından yararlanılabilir.
Reklam Hizmetleri
Açık rızanızın bulunması halinde Google Ads ve Meta (Facebook ve Instagram) reklam hizmetlerinden yararlanılabilir.
Resmî Kurumlar
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.
Doğa Petshop hiçbir koşulda kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla devretmez.
------------------------------------------------------------
7. BİLGİLERİNİZ NASIL KORUNUYOR?
Doğa Petshop, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Bu kapsamda;
• Güvenli SSL bağlantısı kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişimlere karşı gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
• Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilmektedir.
• Düzenli güvenlik kontrolleri gerçekleştirilmektedir.
• Bilgi güvenliği süreçleri sürekli olarak gözden geçirilmektedir.
Her ne kadar gerekli güvenlik önlemleri alınsa da internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
------------------------------------------------------------
8. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
------------------------------------------------------------
9. DIŞ BAĞLANTILAR
İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Doğa Petshop sorumlu değildir.
Ziyaret ettiğiniz diğer internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. KULLANICI HAKLARI
Doğa Petshop olarak kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklara saygı duyuyoruz.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
• İşlenme amacını öğrenebilir,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz edebilir,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
------------------------------------------------------------
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
www.petshopdoga.com internet sitesi genel kullanıma açık olmakla birlikte, 18 yaşından küçük bireylere yönelik olarak tasarlanmamıştır.
18 yaşından küçük kullanıcıların internet sitemiz üzerinden ebeveynlerinin veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmaksızın kişisel veri paylaşmamaları tavsiye edilmektedir.
Doğa Petshop, çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamamaktadır.
------------------------------------------------------------
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Doğa Petshop, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya sunulan hizmetlerde yapılacak güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm her zaman www.petshopdoga.com adresinde yayımlanacaktır.
İnternet sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
------------------------------------------------------------
13. İLETİŞİM
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
Doğa Petshop
Adres:
Kurtuluş Mahallesi
64016 Sokak
Avukatlar Apartmanı No:25/E
Seyhan / Adana
Telefon:
0531 238 02 89
E-posta:
info@petshopdoga.com
Web Sitesi:
www.petshopdoga.com
------------------------------------------------------------
14. YÜRÜRLÜK
Bu Gizlilik Politikası 15.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
İnternet sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar bu politikada belirtilen esasları kabul etmiş sayılır.